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2024年8月30日加古川市の方より、自動修復をくり返しているDynabookの修理

こんにちは!

パソコンの修理屋さんイオン加古川店です。

加古川市の方より、自動修復をくり返しているDynabookの修理

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★症状

電源を入れると自動修復しますという画面になって、再起動を選択しても再度自動修復の画面になるを繰り返しているそうです。

しばらく放置してみたけど、状況がかわらないので見てほしいとご相談頂きました。

★修理

スタートアップ修復などを試してみましたが、エラーが出てしまい起動しません。

セーフモードでの起動も試しましたが、自動修復に入ってしまいセーフモードでの起動もできなくなってます。

どうやらOSのファイルに一切アクセスできなくなっているようです。

この場合はHDDの故障の場合が多いので、HDDを交換してWindowsを再インストールします。

HDDを交換してWindowsを再インストールしたら起動するようになりました!

ネット接続等も問題ないので、これでパソコンは使えるようになりました。

できればデータが欲しいということだったので、取り出したHDDを読み込んでみると、個人データの部分にはアクセスできたので、新しいHDDにコピーしておきます。

HDDは5年ほどで交換していないと、長年の読み込みで劣化して故障してしまいます。

新しくすると動作が軽くなったりするので、まずは無料見積もりしてみませんか?

Dynabookの修理は当店にお任せください!

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