2026年6月18日加古川市の方よりNECノートパソコン、システム復旧作業

こんにちは！

ぱそこんの修理屋さんイオン加古川店です！

本日は加古川市にお住いのお客様よりNECノートパソコン、システム復旧作業をご依頼いただきました。

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★症状

お持ち込みされたノートパソコンは、Windowsの大型アップデート中にバッテリーが切れてしまい、その後、電源を入れても正常に起動しなくなった状態です。

メーカーのロゴが出た後、「自動修復を準備しています」の画面から進まない症状です。

アップデート中は、パソコンのシステムにとって重要な「OSの根幹ファイル」を書き換えています。

その最中に電源が落ちてしまうと、ファイルが中途半端に破損し正常に起動出来なくなります。

★修理

電源を遮断して本体に帯電している電気を放電します。

内部パーツ、メモリやストレージに物理的な破損が無いか診断し、今回はハードウェア事態に問題が無い事が確認できました。

システムの修復を行います。

Windowsの回復環境を起動させ「スタートアップ修復」や、コマンドプロンプトからシステムファイルを修復を試みます。

今回はアップデートのシステム競合が激しく、通常の手順では修復が拒否されてしまいました。

最終手段として破損したOSを初期化し最新のクリーンなOSを再インストールします。

システムが正常に起動する事を確認した後、元のデータを書き戻します。

作業後、Windowsが起動しトップ画面が表示されましたので修理完了です。

今回の原因はバッテリー切れでしたが、ACアダプターの接触不良や間違って電源ボタンを長押ししてしまうケースもあります。

自分で何とかしようとせず、当店にご相談下さい！

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パソコンの修理屋さんイオン加古川店

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