2024年5月12日　加古川市の方よりmouseデスクトップパソコンブルースクリーン復旧

こんにちは！

パソコンの修理屋さんイオン加古川店です。

本日は加古川市の方よりmouseデスクトップパソコンブルースクリーン復旧のご依頼です！

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★症状

パソコンを起動すると自動復旧という見慣れない画面が出来てきて、それ以上進まなくなってしまったというご相談を頂きました。

操作は出来る状態でしたが、システムにエラーが出ていつものデスクトップまで表示されない状態でした。

自動修復を選択しても起動しない場合は修理が必要な場合が多いです。

★修理

今回の症状で考えられる原因は、メモリーの不具合・HDDまたはSSDの不具合・Windowsのエラーなどがあります。

本体を分解して内部を確認すると、かなりホコリが溜まっている状態でした。

この状態では内部に熱が溜まってしまい、CPU等が高温になることで起動しなくなっている可能性があるので、まずは内部を綺麗に清掃していきます。

特にファンとメモリー周りがかなり酷かったので、メモリーを外し綺麗に清掃して電源を入れると起動する事ができました！

恐らくブルースクリーンは汚れが溜まりメモリーがしっかり読み込めなったのが原因でした。

今回は内部清掃とメモリーの差し直しで復旧出来ましたが、内部に溜まったほこりは様々な故障の原因になるので、定期的なメンテナンスは大切です！

当店なら清掃などのメンテナンス作業もおこなっておりますので、お気軽にご相談ください！

１年に１回ほど内部を清掃することで、パフォーマンスも維持できますし、故障の予防もなります！！

スタッフ一同真摯に対応させて頂きます！

パソコン修理なら当店にお任せください！！

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パソコンの修理屋さんイオン加古川店

加古川市平岡町新在家615ー1 イオン加古川店1階南側

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