加古川市の方、アプリが起動しなくなったノートパソコンの修理

こんにちは！

パソコンの修理屋さんイオン加古川店です。

本日は加古川市の方より、パソコンのアプリが開かなくなったとご相談いただきました。

電源を入れてみると、起動するのにかなり時間がかかっている事と、アプリが動作していないというより、アプリが起動するまでに時間がかなりかかっているような感じでした。

まず、ストレージがどれくらい使用されているか確認してみます。HDDを容量いっぱい使っていると動作が遅くなることがあるからです。

しかし、お客様のパソコンはまだ半分ほど空いていたので、HDDの容量は原因ではなさそうです。

次にWindowsの更新がされているか確認してみると、かなり前のアップデートのままになっていました。

これが原因の可能性があるのでWindowsの更新をしていきます。

久しぶりの更新だったので１時間ほどかかりました。

再起動してみると、すこし起動が早くなったのと、アプリも起動するようになりました！！

今回はWindowsの更新をしていないことが原因だったようです。

パソコンでお困り事がありましたらパソコンの修理屋さんイオン加古川店にご相談ください。