加古川市の方、ちゃんと起動しなくなったパソコン

こんにちは、パソコンの修理屋さんイオン加古川店です

本日は加古川市の方より、ちゃんと起動しなくなったパソコンの修理をご依頼頂きました！

電源を入れてみる全く起動しないのではなく、自動修復に失敗して再起動を繰り返すかシャットダウンするしかないようになっていました。

この場合は何らかの原因でWindowsのシステムが読み込めなくなっていると判断します。

こうなる原因の多くがハードディスクの劣化です。

古いパソコンによくみられる現象でして、今回のパソコンも10年ほど前に購入したそうなので、

ハードディスクが劣化してしまっていると思います。

こうなってしまうと、このパソコン上で初期化もできなくなっている場合があるのと、

今回はデータ取り出しもご依頼頂いているので、ハードディスクを取り出してデータと取れるか確認します。

ハードディスクを取り出すには、背面のパネルをあければ取り出せることがほとんどです。

ハードディスクを取り出したら別のパソコンでディスクにアクセスできるか試します。

アクセスできたのでご用意していただいていた外付けHHDに個人データを移動しました。

この時に移動できるのは写真や音楽、Excelで作ったデータ自体は移動できますが、Excelやセキュリティソフトは移動できません。

移動できるデータを移動し終わったら、ハードディスクを一度初期化して何も入っていない状態にして

パソコンに戻してWindowsをインストールしてお返しました。

この様にデータを取り出しでから初期化する事もできますので、パソコン修理はパソコンの修理屋さんイオン加古川店にお任せください！